CURSOS DE COMUNICAÇÃO, ATENDIMENTO AO CLIENTE E LIDERANÇA.
Uma metodologia diferente, prática e eficaz, que vai elevar a performance da sua empresa.
DIFERENCIAL DOS TREINAMENTOS
Proporcione ao seu time as ferramentas mais atuais e efetivas para a boa comunicação corporativa. Desenvolvemos pessoas para se expressarem de forma confiante, inteligente e atraente.
CURSOS DINÂMICOS E DIVERTIDOS
OS CONTEÚDOS SÃO EXPERIMENTADOS NA PRÁTICA
DICAS DE FÁCIL APLICAÇÃO NO DIA A DIA
EMBASAMENTO TEÓRICO CONSISTENTE E ATUAL
BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA
POTENCIALIZA AS VENDAS
FACILITA O ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
É ALTAMENTE MOTIVACIONAL PARA A EQUIPE
FORTALECE O GRUPO
DIMINUEM OS CONFLITOS INTERNOS
DESENVOLVE A VISÃO SISTÊMICA DOS COLABORADORES
OS TREINAMENTOS MAIS PROCURADOS:
1. COMUNICAÇÃO PARA VENDEDORES
MELHORAR A COMUNICAÇÃO PARA GERAR RESULTADOS TANTO PARA VOCÊ COMO PARA A SUA EMPRESA.
- Melhorias na apresentação da empresa e no atendimento e relacionamento com os clientes;
- Alinhar os seus objetivos com os da empresa;
- Como se preparar para a venda usando a técnica do ator;
- Cinco coisas que atrapalham o relacionamento com o cliente e a venda;
2. COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA
DESENVOLVER PRÁTICAS DE COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA, UTILIZANDO TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS ESPECÍFICAS.
- Comprometimento das equipes
- Conceito e valor da comunicação;
- Comunicação adequada e inadequada;
- Processo de comunicação;
- Habilidades básicas da comunicação;
- O medo;
- Posições de vida;
- Comunicação verbal e não verbal;
- Planejamento da apresentação;
3. COMUNICAÇÃO PARA LÍDERES
DESENVOLVER OS LÍDERES EM SUAS HABILIDADES PARA INFLUENCIAREM DE FORMA INTENCIONAL.
- Apresentar uma introdução à teoria da Análise Transacional, de Eric Berne;
- Levar o participante a ampliar o autoconhecimento e a analisar a sua forma de liderar;
- Contribuir para o aprimoramento do líder, através de reflexões sobre os estilos de liderança;
- Facilitar a comunicação e sua influência sobre os liderados.
Alguns de nossos clientes e parceiros:
